Поддержка клиентов

На сайте открыт новый раздел "ГНСС плюс" клуб, в котором собранна вся техническая документация, инструкции, обзоры и тесты оборудования, програмное обеспечение и другие интересные и полезные материалы. 

Наша компания, основываясь на своей новейшей технической базе и высоком уровне подготовки сотрудников, имеет возможность предоставить следующие виды услуг, которые помогут Вам производить спутниковые измерения с высокой точностью и за более короткий срок:

1. Технические специалисты компании по желанию клиента могут произвести настройку поставляемого оборудования (например, на сбор определенного типа данных).
2. Благодаря тому, что платы компании NovAtel обладают собственным микропрограммным обеспечением, характеристики которого можно менять с помощью специальных кодов, приемники можно перепрограммировать и использовать одну и туже аппаратуру для различных измерений (с одной или двумя частотами, используя и ГЛОНАСС, и GPS или только GPS, получая RTK поправки от дифференциальных сервисов или от собственной базовой станции и другое). При Вашем желании мы полностью возьмем на себя выполнение этой процедуры. Вам нужно будет указать лишь требуемые параметры измерений.
3. Также компания может организовать подробное обучение по поставляемому программному обеспечению. Занятия могут проводиться как в предлагаемом нами помещении, так и на территории заказчика.
4. При необходимости наши технические специалисты могут произвести тестовые измерения с использованием поставляемого оборудования на объекте заказчика в присутствии заинтересованных лиц, подробно пояснив при этом технологию процесса измерений.
5. Также при проведении Вами измерений в режиме RTK наша компания имеет возможность транслировать на Ваш подвижный приемник поправки в любом удобном формате (при условии, что измерения проводятся в пределах города Москва).
6. Если у Вас были накоплены сырые измерения, но нет возможности обработать их, мы можем провести постобработку на профессиональном уровне и предоставить Вам подробный отчет, включающий координаты точек съемки в нужной Вам системе координат, их графическое изображение в нужном Вам масштабе и точностные характеристики. Также возможна постобработка данных кинематики.

С любыми возможными вопросами, возникшими при работе с поставленным оборудованием Вы всегда можете обратиться в нашу службу технической поддержки по многоканальному телефону: +7 (495) 780-92-74 или E-mail: support@gnssplus.ru